致趣百川

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8.9/10 (专家评分)
Product is rated as #3 in category 用户管理
致趣百川提供专业的SCRM营销自动化解决方案。
功能实用性
9.5
产品易用性
8.5
产品性价比
7.5
产品设计
10
产品服务
9
优势:
  • 功能全面,覆盖企业多个触点。

功能概括

  • SCRM
  • 销售触点
  • 渠道触点
  • 服务触点

a. SCRM

通过SCRM搭建全渠道私域流量池,建立营销获客矩阵。深入多种获客场景,营销自动化平台承接官网、线上活动、社交、邮件等多渠道流量,实现数据整合、清洗,搭建企业自有流量池。

b. 销售触点

营销协同,助力销售快速转化商机。通过Social Selling销售跟进提供线索到签约效率,让品牌与销售、终端用户直接建立连接,解决营销协同,助力销售快速转化商机。

c. 渠道触点

激活渠道动力,把控产品流向。打通渠道,获得终端用户数据和信息,完整客户管理体系,连接并赋能经销商、终端门店、产品,打造全过程数字化、可视化渠道管理

d. 服务触点

个性化服务,售后服务在线深化,既洞察用户购买流程,更触达用户购后旅程,深层次卷入用户使用场景。

SFA(销售能力自动化)是CRM客户关系管理系统的一个业务组件。SFA是在销售过程中,针对每一个客户、每一个职业领域、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理和分配;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪;能够有效销售规范、实现团队协同工作。

营销自动化是数字化营销的必然趋势,可以极大帮助用户所在企业市场部提升获客转化效率。在采购MA/SCRM之前,您需要确认三个方面:

  • 理解传统营销和自动化营销的区别,通过大规模兼容个性化的推广方式取代眼花缭乱的创意广告。通过技术手段优化用户购买历程,从陌生访客直至成交。
  • 您需要专注于核心目标,即市场部门对线索质量负责。通过全渠道整合及多种营销方式,配合营销自动化完成线索获取及孵化,并通过数据量化全部市场工作。
  • 在公司内部使市场部及销售部达成一致意见,清晰营销分工,形成在营销自动化系统支持下Leads to Cash的营销闭环,共同为公司业绩提升努力。

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